Информация: Пожалуйста, уделите немного вашего времени и перейдите в профиль для выбора вашего национального флага.

НТВ ПлюсНовости НТВ+

Модераторы: KOSTEY, RomaamoR, boom, kiktor, Дима75, kakgrek, Nikolai2, suen, Мордовораторы

Аватара пользователя
RomaamoR
Сообщения: 18191
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 16:11
Пол: Мужской
Зодиак:: Овен
Страна:: Украина
Имя: Роман
Откуда: Ставковое
Мой телевизор :: SHIVAKI - STV143M4 - MKII , JVC - - AV1401ABE , Liberton D-LED 3225 ABHDR
Мой ресивер:: Orton 4100C, STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Openbox SX4 Base
Мои спутники:: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E KУ
Благодарил (а): 422 раза
Поблагодарили: 276 раз
Флаг: Ukraine

16 мая 2016 года более 30 телеканалов из пакетов НТВ-ПЛЮС начнут вещание в формате MPEG 4.

Непрочитанное сообщение RomaamoR » 15 май 2016, 23:13

16 мая 2016 года более 30 телеканалов из пакетов НТВ-ПЛЮС начнут вещание в формате MPEG 4.

Таким образом, их просмотр будет возможен только с использованием спутниковых ресиверов, поддерживающих формат MPEG 4.

Список телеканалов, которые будут переключены в формат MPEG 4: Первый канал, Москва 24, МАТЧ! ПЛАНЕТА, РТР-Планета, ТВЦ, ТНТ4, AMEDIA 2, Европа Плюс ТВ, BRIDGE TV, RUSONG TV, Русская ночь, Эгоист ТВ, STV, Playboy TV, Hustler TV, ПРЕМЬЕРА НТВ-ПЛЮС, КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС, КИНОКЛУБ НТВ-ПЛЮС, КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС, МНОГОсерийное ТВ, Мужское кино, НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС, НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС, Первый МЕТЕО, Совершенно секретно, TВ-21М TV, 365 дней ТВ, Авто Плюс, Комедия ТВ, Кто есть кто, Кухня ТВ, Ля-минор ТВ, Ностальгия.
Некоторые из этих каналов сохранят версию MPEG 2 и будут некоторое время доступны на любом оборудовании. Среди них – 365 дней ТВ, Европа Плюс ТВ, Комедия ТВ, Индия ТВ, Русская ночь, Ля-минор ТВ, МНОГОсерийное ТВ, Мужское кино, Кухня ТВ, Авто Плюс, Ностальгия, КИНОХИТ НТВ-ПЛЮС, НАШЕ НОВОЕ КИНО НТВ-ПЛЮС, МАТЧ! ПЛАНЕТА, НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС и КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС.
С 16 мая 2016 года также будут изменены параметры настройки ряда телеканалов, вещание которых осуществляется в формате MPEG 4: НЮ АРТ ТВ, МАТЧ! ФУТБОЛ 2 HD, МАТЧ! ФУТБОЛ 3 HD, НАШ ФУТБОЛ HD, MTV Live HD, FOX HD, Animal Planet HD, МАТЧ! АРЕНА HD, Телеканал КХЛ HD, Mezzo Live HD, Nat Geo Wild HD, EUROSPORT 1 HD.
Кроме того, изменятся настройки каналов, пока еще распространяемых в формате MPEG 2: МАТЧ! ФУТБОЛ 1, МАТЧ! ПЛАНЕТА, РЕН ТВ, НАШЕ КИНО НТВ-ПЛЮС, КИНО ПЛЮС НТВ-ПЛЮС.
Для возобновления приема всех выше указанных телеканалов необходимо удалить старые телеканалы и выполнить ручной поиск каналов с новых частот: DVB-S 11785R,12265L, 12284R SR 27500 FEC 3/4, DVB-S2 11823R, 11977R, 12015R, 12073L, 12092R, 12130R, 12207R, 12245R , 12322R SR 27500 FEC 3/4.
Изображение
Привет. Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг Sat Biling.Sat Biling - Качественный шаринг просмотр.



Аватара пользователя
RomaamoR
Сообщения: 18191
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 16:11
Пол: Мужской
Зодиак:: Овен
Страна:: Украина
Имя: Роман
Откуда: Ставковое
Мой телевизор :: SHIVAKI - STV143M4 - MKII , JVC - - AV1401ABE , Liberton D-LED 3225 ABHDR
Мой ресивер:: Orton 4100C, STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Openbox SX4 Base
Мои спутники:: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E KУ
Благодарил (а): 422 раза
Поблагодарили: 276 раз
Флаг: Ukraine

НТВ-Плюс проводит новую рекламную кампанию

Непрочитанное сообщение RomaamoR » 27 май 2016, 16:43

НТВ-Плюс проводит новую рекламную кампанию

Телекомпания «НТВ-Плюс» проводит рекламную кампанию «Все плюсы этого лета», которая охватывает несколько каналов коммуникаций одновременно: ТВ, наружная реклама, радио, интернет. Креативную рамку разработало агентство «2SHARP». В ее основу легла простая идея: сегодня НТВ-Плюс делает одно из лучших предложений на рынке спутникового телевидения в нескольких самых востребованных сегментах. Абоненты НТВ-Плюс получают больше качественного контента, больше эмоций, больше возможностей для выбора. Отсюда и слоган рекламной кампании: «Больше телевидения – больше плюсов!»

По словам Генерального директора НТВ-Плюс Михаила Демина, «разработка креативной рамки и запуск рекламной кампании, построенной на новых графических решениях – очередные последовательные шаги в реализации программы НТВ-Плюс, включающей, помимо прочего, модернизацию продуктовой линейки, качественное изменение клиентского обслуживания, вывод на рынок принципиально новых продуктов».

«Нам было важно донести до потребителя понятную идею, которая бы считывалась легко и позитивно и ассоциировалась с брендом, и мы предложили формулу: продукт плюс эмоциональная составляющая, - отметил креативный директор агентства «2SHARP» Максим Севастьянов. – Такое решение позволяет вписать в коммуникацию любые продуктовые предложения НТВ-Плюс, делает креативную рамку удобным и функциональным конструктором».
Изображение
Привет. Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг Sat Biling.Sat Biling - Качественный шаринг просмотр.



Аватара пользователя
KOSTEY
Сообщения: 2243
Зарегистрирован: 15 мар 2014, 08:57
Пол: Мужской
Зодиак:: Скорпион
Страна:: Украина
Имя: Константин
Откуда: Кривбасс
Мой телевизор :: LG 47LM 860V
Мой ресивер:: GI Vu+ Solo2;Xtrend ET9000;Xtrend ET6000;Kathrein UFS910
Мои спутники:: 4°W+4.8°E+13°E+36°E+75°E+85°E+90°E
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 36 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение KOSTEY » 01 июн 2016, 18:08

Для тех, кто хотел подключить пакет "ЭКОНОМНЫЙ", приятная фишка с 1 июня:
"ГОДОВАЯ СКИДКА НА ОСНОВНОЙ ПАКЕТ «ЭКОНОМНЫЙ» ДЛЯ НОВЫХ АБОНЕНТОВ! - ВСЕГО ЗА 300 РУБЛЕЙ В ГОД!"
Потенциальный Абонент может оформить Абонентский договор и подключиться к услуге в НТВ-ПЛЮС и Филиалах, Региональных или Территориальных центрах, либо у Партнеров НТВ-ПЛЮС (Установщиков)
а также:
С 1 июня пакет «ЭКОНОМНЫЙ» получает статус ОСНОВНОГО пакета. Это значит, что теперь к нему можно подключать любые дополнительные пакеты телеканалов.
Подробнее - в новостях партнерских кабинетов, на сайте информация появится чуть позже.
Изображение
Изображение

Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг. Sat Biling-качественный биллинг плати только за время просмотра без абон платы!



Аватара пользователя
Юрий56
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 16:06
Пол: Мужской
Зодиак:: Рак
Страна:: Россия
Имя: юрий
Откуда: Россия г.Воронеж
Мой телевизор :: /тв с встроенным тюнером DVB-S2 SAMSUNG UE40J6200AU + LG 32LN540V
Мои спутники:: Мои спутники: Yamal 402+Express-AT1/ ABS-2/Yamal 401+ Horizons-2/Intelsat 15
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 81 раз
Флаг: Russia

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение Юрий56 » 24 июн 2016, 14:40


С 1 июля 2016 года изменяется состав пакета «Базовый Запад
»

C 1 июля 2016 года абоненты НТВ-ПЛЮС, подписанные на основной пакет «Базовый Запад», дополнительно получат доступ к пяти киноканалам.
Среди киноканалов, которые станут доступны в базовом варианте подписки на услуги НТВ-ПЛЮС, – «Комедия ТВ», «МНОГОсерийное ТВ», «MGM HD», «AMEDIA», «Индия ТВ». Всего же пакет «Базовый Запад» с 1 июля будет включать до 20 телеканалов с интересными и разнообразными кинофильмами и сериалами.

С более подробной информацией о составе пакетов НТВ-ПЛЮС, а также с описанием каналов можно познакомиться на странице «Телеканалы».
Изображение
Изображение
тв с встроенным тюнером DVB-S2 SAMSUNG UE40J6200AU+ LG 32LN540V



Аватара пользователя
Юрий56
Сообщения: 793
Зарегистрирован: 27 дек 2011, 16:06
Пол: Мужской
Зодиак:: Рак
Страна:: Россия
Имя: юрий
Откуда: Россия г.Воронеж
Мой телевизор :: /тв с встроенным тюнером DVB-S2 SAMSUNG UE40J6200AU + LG 32LN540V
Мои спутники:: Мои спутники: Yamal 402+Express-AT1/ ABS-2/Yamal 401+ Horizons-2/Intelsat 15
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 81 раз
Флаг: Russia

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение Юрий56 » 27 июн 2016, 08:43

НТВ-ПЛЮС перешло на вещание каналов в формате MPEG 4

С 27 июня 2016 г. вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат.

Для определения соответствия ресивера или модуля условного доступа новым требованиям нужно перейти на страницу проверки оборудования. При необходимости его замены можно обратиться в ближайший центр обслуживания, филиал, региональный центр НТВ-ПЛЮС или к компании-партнеру. Также можно заказать доставку нового ресивера или модуля CI+ CAM, оставив онлайн-заявку. Доставка осуществляется на территории России, кроме Сибири и Дальнего Востока. Кроме того, абоненты, которым необходима замена оборудования, могут стать участниками специальных акций и приобрести новый ресивер или CAM-модуль на более выгодных условиях.

С 27 июня 2016 г. также изменены параметры настройки некоторых из телеканалов. Абонентам, использующим модули условного доступа SMiT САМ CI+ v.1.3, CI+ CAM Viaccess или NEOTION CAM CI+ 1.3 MV совместно с телевизором, который не обеспечивает функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС, потребуется вручную настроить оборудование на новые параметры. С информацией о новых параметрах настройки телеканалов и с инструкциями по настройке можно ознакомиться в разделе «Настройка каналов».

НТВ-ПЛЮС, идя навстречу абонентам, не успевшим заменить оборудование, временно сохраняет возможность просмотра 11 каналов в старом формате и на устаревшем оборудовании. В список этих каналов входят: «Пятый канал», «МИР», «РЕН ТВ», «СПАС», «ПЯТНИЦА», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», «ТВ-3», «МАТЧ ТВ», «Shopping Live».

Программа перехода вещания телеканалов на формат MPEG 4 стартовала в марте 2016 года. Поэтапное уменьшение количества каналов MPEG 2 позволило увеличить на платформе НТВ-ПЛЮС количество каналов в HD-качестве. Сейчас телекомпания предоставляет своим подписчикам доступ в общей сложности к 37 HD-каналам.
Изображение
Изображение
тв с встроенным тюнером DVB-S2 SAMSUNG UE40J6200AU+ LG 32LN540V



Аватара пользователя
RomaamoR
Сообщения: 18191
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 16:11
Пол: Мужской
Зодиак:: Овен
Страна:: Украина
Имя: Роман
Откуда: Ставковое
Мой телевизор :: SHIVAKI - STV143M4 - MKII , JVC - - AV1401ABE , Liberton D-LED 3225 ABHDR
Мой ресивер:: Orton 4100C, STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Openbox SX4 Base
Мои спутники:: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E KУ
Благодарил (а): 422 раза
Поблагодарили: 276 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение RomaamoR » 01 июл 2016, 12:53

"НТВ-Плюс" завершил переход вещания на формат MPEG 4
Телекомпания "НТВ-Плюс" объявила о завершении перехода на формат распространения цифрового видеосигнала MPEG 4. Уже с 27 июня большинство входящих в группу компаний осуществляют вещание в соответствующем формате.

Отмечается, что это делается для увеличения числа ретранслируемых телеканалов, в том числе, в стандарте высокой четкости, и улучшения качества предоставляемых услуг. Просмотр каналов в MPEG 4 возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат.

Те абоненты, которые не успели заменить оборудование на новое, временно смогут смотреть 11 каналов в старом формате ("Пятый канал", "Мир", РЕН ТВ, "Спас", "Пятница!", "Россия 1", "Россия 24", "ТВ-3", "МАТЧ ТВ", Shopping Live.

Напомним, что "НТВ-Плюс" начал реализовывать программу перехода на новый формат в марте этого года. Поэтапное уменьшение количества каналов MPEG 2 позволило увеличить на платформе "НТВ-Плюс" количество каналов в HD-качестве, которых сейчас порядка 37.
Изображение
Привет. Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг Sat Biling.Sat Biling - Качественный шаринг просмотр.



Аватара пользователя
RomaamoR
Сообщения: 18191
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 16:11
Пол: Мужской
Зодиак:: Овен
Страна:: Украина
Имя: Роман
Откуда: Ставковое
Мой телевизор :: SHIVAKI - STV143M4 - MKII , JVC - - AV1401ABE , Liberton D-LED 3225 ABHDR
Мой ресивер:: Orton 4100C, STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Openbox SX4 Base
Мои спутники:: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E KУ
Благодарил (а): 422 раза
Поблагодарили: 276 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение RomaamoR » 03 июл 2016, 10:42

«НТВ-Плюс» дал время собрать деньги


На прошедшей неделе, как и планировалось ранее, официально закончился переход спутникового DTH-оператора «НТВ-Плюс» на трансляцию в более прогрессивном стандарте сжатия сигнала MPEG-4. На официальном сайте появилась информация о том, что «вещание большинства телеканалов НТВ-ПЛЮС осуществляется в формате MPEG 4. Их просмотр теперь возможен при наличии оборудования и карты доступа, поддерживающих данный формат». По факту абоненты, которые просматривали пакет через карты доступа без пометки «MPEG-4» ещё могут продолжать в ограниченном режиме пользоваться услугами оператора. Но уже без просмотра «Первого канала».

Открыть Спойлер Satellite & CardSharing™ !!!
«Устаревшим» абонентам «НТВ-Плюс», которые по финансовым и другим причинам не могут приобрести новую приставку для продолжения просмотра пакета, остаётся возможность просмотра небольшого количества телеканалов, которые транслируются на частоте 12265 L SR 27500 FEC 3/4.
После произошедших изменений в списке транспондеров, принадлежащих «НТВ-Плюс»(*) остался ещё один, работающий в DVB-S (12341 L), но учитывая то, что трансляции здесь идут в MPEG-4 просмотр каналов с этой частоты обладателям устаревшего оборудования невозможен.
Список каналов (Viaccess + FTA), который остаётся доступным абонентам «НТВ-Плюс», не успевшим поменять оборудование:
«Россия-1»
«Россия К»
«Россия 24»
«Пятый канал»
«Мир»
«Рен ТВ»
«Cпас»
«Пятница»
«ТВ-3»
«Матч!»
«Shopping Live»
«Важно НТВ-Плюс» (технический канал для «старых абонентов»)
«ТНВ» (FTA)
«Союз»
«Кинопоказ Промо» (12303 L)
«ТВ ТВ» (12303 L)
«ТВ ТВ 2» (12303 L)
«Триколор Промо» (здесь идёт промо-трансляция каналов, входящих в пакет «Триколор ТВ» — 11881 L)
Немногочисленным обладателям ресиверов «Humax 4SD» от украинского оператора «Поверхность+», которые несколько лет назад продавались на рынке для просмотра пакета «НТВ-Плюс» с помощью карт MPEG-2, которые предлагал к продаже оператор, также доступен просмотр нескольких открытых каналов, транслирующихся в MPEG-4:
«Инфоканал НТВ-Плюс» (11785 R)
«L!FE» (11785 R)
«8 канал» (12245 R)
«Кубань 24 Орбита» (12341 L)
«NHK World» (12341 L)
«TV Sale» (12437 R)
«От и До» (12169 R)
Также потенциально доступны для приёма несколько инфоканалов «Триколор ТВ».
Таким образом, обладатели устаревшего оборудования «НТВ-Плюс» могут сейчас смотреть от 18 до 25 телеканалов. Как долго продлится вещание на частоте 12265 L пока неизвестно, но скорее всего до той поры пока не будет переведено на новое оборудование не менее 75% абонентской базы с картами MPEG-2.
(*) После 1 июля 2016 года у «НТВ-Плюс» осталось 18 транспондеров (было 22).
Изображение
Привет. Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг Sat Biling.Sat Biling - Качественный шаринг просмотр.



Аватара пользователя
boom
Сообщения: 4212
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 14:14
Пол: Мужской
Страна:: Украина
Имя: Сергей
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 66 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение boom » 04 июл 2016, 17:22

«НТВ-Плюс» завершил перевод вещания на формат MPEG-4
Изображение
В конце июня спутниковый оператор «НТВ-Плюс» сообщил о завершении процесса по переводу вещания каналов с формата MPEG-2 на MPEG-4. Таким образом, «НТВ-Плюс» стала первой платформой спутникового телевидения на российском рынке, в рамках которой трансляция каналов полностью осуществляется с применением стандарта MPEG-4.

В информационном сообщении «НТВ-Плюс» говорится, что переход на MPEG-4 даст возможность сэкономить спутниковые ёмкости, что, в свою очередь, поможет увеличить количество телеканалов, доступных в рамках услуги, а также позволит улучшить качество вещания телеканалов.

Впрочем, в рамках DTH-платформы «НТВ-Плюс» продолжают вещание в формате MPEG-2 одиннадцать телеканалов: «Пятый канал», «Мир», «РЕН ТВ», «Спас», «Пятница», «Россия 1», «Россия К», «Россия 24», «ТВ-3», «Матч ТВ» и «Shopping Live». Это вынужденная мера, которая, по словам оператора, направлена на сохранения просмотра теми абонентами, которые по каким-либо причинам не успели обновить приёмное оборудование.

Впервые о том, что «НТВ-Плюс» отказывается от MPEG-2 в пользу MPEG-4, стало известно в феврале текущего года.



Аватара пользователя
RomaamoR
Сообщения: 18191
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 16:11
Пол: Мужской
Зодиак:: Овен
Страна:: Украина
Имя: Роман
Откуда: Ставковое
Мой телевизор :: SHIVAKI - STV143M4 - MKII , JVC - - AV1401ABE , Liberton D-LED 3225 ABHDR
Мой ресивер:: Orton 4100C, STRONG 4450, Gi HD Mini, Trimax TR-2012HD plus (Т2), Openbox SX4 Base
Мои спутники:: 4°W,5°E,13°E - ( Два штука ) + 36°E KУ
Благодарил (а): 422 раза
Поблагодарили: 276 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение RomaamoR » 13 июл 2016, 14:45

"НТВ-Плюс" перешел на новую схему гарантийного обслуживания оборудования

Компания "НТВ-Плюс" сообщила о переходе на новую схему гарантийного обслуживания оборудования. Если раньше спутниковый оператор хранил резерв абонентского оборудования, предназначенного для замены по гарантии, на складах у поставщиков данного оборудования, то сейчас он перевел эти объемы на собственные региональные склады. Это позволило минимизировать временные и догистические издержки при передаче терминалов и модулей условного доступа до конечного пользователя.

За счет внедрения новой схемы "НТВ-Плюс" рассчитывает в 80% случаев осуществлять замену оборудования по гарантии уже в день обращения клиента, в оставшихся случаях — в течение 2-3 дней.

Раньше этот процесс занимал больше времени. "НТВ-Плюс", как и прочие операторы, руководствуется требованиями Роспотребнадзора, гласящими, что сложное оборудование (а спутниковое абонентское оборудование относится к этому классу) должно быть заменено по гарантии в срок не более чем 45 дней. Но при этом по внутреннему регламенту компании обменивать оборудование старались в срок не дольше чем 2 недели.

"Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам "НТВ-Плюс", и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания", - прокомментировал внедрение новой схемы глава "НТВ-Плюс" Михаил Демин.

На вопрос , какое количество оборудования сдается по гарантии, в пресс-службе спутникового оператора ответили, что за 2015 год эта цифра составила менее 2%. Что, в принципе, совпадает с традиционным объемом обменно-резервного фонда (1-2% от общего объема закупленного оборудования) "НТВ-Плюс".

Добавим, что на текущий момент еще не все оборудование и не на всей территории присутствия оператора переведено на новую схему гарантийного обмена. На текущий момент по новой схеме можно поменять оборудование NTV-Plus HD1, Smit и Sagemcom в 50 регионах России. В дальнейшем список оборудования и географию нового гарантийного обслуживания планируется расширить.
Изображение
Привет. Приглашаем Вас зарегистрироваться для качественного просмотра каналов через шаринг Sat Biling.Sat Biling - Качественный шаринг просмотр.



Аватара пользователя
boom
Сообщения: 4212
Зарегистрирован: 07 мар 2012, 14:14
Пол: Мужской
Страна:: Украина
Имя: Сергей
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 66 раз
Флаг: Ukraine

Новости НТВ Плюс.

Непрочитанное сообщение boom » 15 июл 2016, 07:02

НТВ-ПЛЮС повышает качество гарантийного обслуживания

Оператор спутникового телевидения «НТВ-ПЛЮС» внедрил новую схему гарантийного обслуживания оборудования. В результате существенно сократилось время замены по гарантии вышедших из строя терминалов и модулей условного доступа. НТВ-ПЛЮС стремится обеспечить замену оборудования по гарантии в день обращения не менее, чем в 80 процентах случаев, а в оставшихся – в течение 2-3 дней.

Сокращение сроков замены по гарантии стало возможным благодаря накоплению резервного (обменного) фонда оборудования на региональных складах НТВ-ПЛЮС и минимизации временных и логистических издержек при передаче терминалов и модулей условного доступа от поставщика оборудования к абоненту. В выигрыше остаются и установщики оборудования, которые не несут затраты на пересылку неисправных ресиверов из регионов в сервисные центры поставщиков.

По статистике НТВ-ПЛЮС, процент брака в работе приемников спутникового телевидения составляет менее 1 процента. Тем не менее, оператор совместно с поставщиками оборудования намерен в дальнейшем расширять территорию действия новой схемы гарантийного обслуживания. Сегодня она действует более чем в 50 регионах России и распространяется на оборудование следующих марок: NTV-PLUS HD1, Smit, Sagemcom.

Генеральный директор НТВ-ПЛЮС Михаил Демин: «Для нас важно, чтобы у абонента была возможность просто и быстро поменять по гарантии неисправный ресивер или модуль, потому что это — ключевое условие непрерывного и комфортного телесмотрения. Мы стремимся обеспечить постоянный и качественный доступ к услугам НТВ-ПЛЮС, и рост удовлетворенности абонентов остается в фокусе нашего внимания».




  • Random Topics
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • 34Ответы
    3850 Просмотры
    Последнее сообщение vovan72
    12 янв 2014, 15:55
  • 7Ответы
    1395 Просмотры
    Последнее сообщение Andreewih
    01 янв 2013, 09:46
  • 77Ответы
    6026 Просмотры
    Последнее сообщение RomaamoR
    09 фев 2017, 23:07
  • 15Ответы
    2002 Просмотры
    Последнее сообщение RomaamoR
    04 мар 2016, 19:09
  • 19Ответы
    3616 Просмотры
    Последнее сообщение RomaamoR
    28 дек 2016, 16:28

Вернуться в «НТВ Плюс»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: и 0 гостей